Les Belles Pointures, Caroline et ses grandes chaussures.

Retours et échanges

Les Belles Pointures vous permet d’échanger & retourner les produits qui ne vous conviendraient pas dans
un délai de 15 jours. 

Le premier échange est offert et les frais de retour associés sont pris en charge par Les Belles Pointures
concernant la France métropolitaine
Tout échange supplémentaire sera à vos frais.

Il sera par contre à la charge du client pour un échange ou un retour en dehors de la France métropolitaine.

Vous avez également la possibilité de retourner les produits qui ne vous
conviendraient pas
. Les Belles Pointures prend à sa charge
les frais de retour (un envoi) pour la France métropolitaine. 


Si plusieurs produits sont à retourner, il faudra
les grouper pour qu’il n’y ait qu’un envoi.

Pour toute demande d’échange ou de retour, il faudra
préalablement remplir le formulaire de demande de retour
qui se trouve dans l’espace « Mon compte » puis « Historique de mes commandes ».
Cliquez ensuite sur votre commande pour obtenir le détail et générer un retour produit.
La demande de retour sera traitée dans les meilleurs délais et vous recevrez
par mail l'étiquette pré-payée
à coller sur le colis (pour la France métropolitaine).

Il ne vous reste plus qu’à déposer votre colis à la Poste.

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